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Nous livrons les colis en moins de 24 heures pour la plupart des destinations. Pour les livraisons longue distance, cela peut prendre jusqu’à 48 heures. Notre priorité est de garantir que votre colis arrive en toute sécurité et à temps.
Le paiement à la livraison (COD) permet au destinataire de payer le colis lors de la livraison. Une fois le paiement effectué, les fonds sont transférés instantanément, et l’expéditeur peut récupérer l’argent immédiatement.
Vous pouvez facilement suivre votre colis via notre application client ou sur notre site web en utilisant le numéro de suivi fourni. Vous recevrez des mises à jour en temps réel sur l’état et la localisation de votre livraison.
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, vous pouvez soumettre une réclamation via notre application client ou appeler notre service client.
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Oui, vous pouvez modifier l’adresse de livraison ou le montant du COD même après que la commande ait été lancée. Vous pouvez effectuer ces modifications via notre application client ou en contactant notre service client.